Tkachenko, R., і KovalyshynО. МЕТОД ОЦІНКИ ВІДГУКІВ ПАЦІЄНТІВ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ З ВИКОРИСТАННЯМ НЕЧІТКОЇ ЛОГІКИ. Вісник Львівського державного університету безпеки життєдіяльності, Vol 15, Mar. 2018, pp 81-88, https://journal.ldubgd.edu.ua/index.php/Visnuk/article/view/141.