РОЛЬ КРИЗОВОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ У ФОРМУВАННІ СТІЙКОСТІ КЛІЄНТІВ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

Ключові слова: кризове консультування, соціальна робота, стійкість, клієнт, адаптація, психологічна підтримка, кризові ситуації

Анотація

У статті здійснено комплексне дослідження ролі кризового консультування як ключового напряму в системі соціальної роботи, що сприяє формуванню стійкості клієнтів у кризових життєвих ситуаціях. Підкреслено актуальність теми в контексті зростаючих соціальних, економічних і військово-політичних викликів в Україні, що призводять до загострення стану соціально-психологічної вразливості населення. Обґрунтовано необхідність розвитку сучасних підходів до надання соціальної допомоги, які передбачають кризове консультування як інструмент емоційної стабілізації, підтримки адаптаційного потенціалу та мобілізації внутрішніх ресурсів особистості. Проаналізовано основні теоретичні положення щодо сутності кризового консультування, його цілей, завдань і відмінностей від інших видів консультування. Окрему увагу приділено категорії стійкості, її визначенню у працях вітчизняних і зарубіжних науковців, а також факторам, що впливають на її розвиток. Обґрунтовано тісний зв’язок між ефективним кризовим консультуванням і формуванням стійкості клієнтів соціальної роботи. Розкрито виклики й перспективи розвитку кризового консультування в системі соціальної роботи України та наголошено на необхідності перегляду змісту професійної підготовки фахівців соціальної сфери, розширення їхніх компетентностей у галузі кризового втручання, впровадження міждисциплінарного підходу до надання допомоги, забезпечення супервізії та підтримки для самих фахівців.

Посилання

1. Албул І. В. Життєві кризи: сутність, причини виникнення, соціальна допомога. Збірник наукових праць Херсонського державного університету. Педагогічні науки. 2018. Вип. 82 (1). С. 199–203.
2. Жінчин М. Соціальне консультування в контексті роботи з внутрішньо переміщеними особами. Ввічливість. Humanitas. 2024. № 3. С. 40–47.
3. Кондратюк С. М. Життєстійкість як ресурс подолання життєвих труднощів в умовах війни. Дніпровський науковий часопис публічного управління, психології, права. 2022. № 4. С. 78–83.
4. Петрук Н. Ю. Концептуальне обґрунтування понять «життєва криза» та «кризові ситуації» усоціально-психологічних дослідженнях. Наукові записки. Психологія. 2024. Вип. 1 (3). С. 108–115.
5. Пожидаєва О. Сутність та види консультування в соціально-педагогічній діяльності. Вісник Запорізького національного університету: зб. наук. пр. Сер. Педагогічні науки. 2012. № 1 (17). С. 22–25.
6. Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування : наказ Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015 № 678. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0866-15#Text
7. Романовська Л. Місце та роль консультування у професійній діяльності майбутнього соціального працівника. Соціально-освітні домінанти професійної підготовки фахівців соціальної сфери та інклюзивної освіти: збір-ник наукових статей. Бердянськ : Бердянський державний педагогічний університет, 2019. С. 45–52.
8. Столярик О., Семигіна Т. Підхід, орієнтований на сильні сторони: огляд основних принципів. Ввічливість. Humanitas. 2022. № 4. С. 59–67.
9. Суліцький В., Швед О. Консультування в соціальній роботі : навчально-методичний посібник. Київ : Видавничий дім «Вініченко», 2023. 240 с.
10. Ткачишина О. Р. Кризові ситуації: адаптаційні ресурси особистості та соціальні стереотипи. Теорія і практика сучасної психології. 2020. Т. 3, № 1. С. 116–120.
11. Хлівнюк Т. П., Кулава К. О. Методи соціального консультування різних категорій сімей та осіб. Наукові записки Вінницького державного педагогічного університету імені М. Коцюбинського. Серія: Педагогіка і психологія. 2021. № 67. С. 122–127.
12. Robertson, T., Docherty, P., Millar, F., Ruck, A., and Engstrom, S. (2021). Theory andpractice of building community resilience to extreme events. Int. J. Disaster Risk Reduct., 59, 102253. DOI: 10.1016/j.ijdrr.2021.102253.
Опубліковано
2025-06-06