Політика скарг та апеляцій

1. Призначення

Редакційна колегія «Вісника Львівського державного університету безпеки життєдіяльності» прагне оперативно та конструктивно реагувати на пропозиції, зауваження та скарги, пов’язані з редакційними рішеннями, етикою публікацій, рецензуванням і вже опублікованими матеріалами. Під час розгляду редакція керується рекомендаціями Комітету з етики публікацій.

2. Куди надсилати скарги

Скарги та пропозиції слід надсилати на офіційну електронну адресу редакції: [email protected].

3. Що може бути предметом скарги

Редакція розглядає звернення, що стосуються, зокрема:

  • процедур редакційного розгляду та рецензування;

  • можливих порушень академічної доброчесності (плагіат, маніпуляції даними, некоректне авторство тощо);

  • конфлікту інтересів;

  • зауважень до етичних аспектів дослідження;

  • необхідності виправлення/постпублікаційних дій щодо вже опублікованих матеріалів.

4. Вимоги до звернення

Скарга повинна бути короткою, чіткою та містити достатньо інформації для перевірки, зокрема:

  • назву рукопису/публікації, авторів, рік/випуск, посилання або ідентифікатор (за наявності);

  • опис суті питання та конкретні факти/пункти, які, на думку заявника, порушено;

  • наявні підтверджувальні матеріали (за можливості).

Анонімні звернення можуть розглядатися лише за наявності достатніх перевірюваних даних.

5. Строки

Редакція підтверджує отримання звернення та прагне надати відповідь/рішення протягом 30 робочих днів. У складних випадках строк може бути подовжений; заявника інформують про це додатково.

6. Порядок розгляду

  1. первинна оцінка звернення (чи належить питання до компетенції журналу; чи достатньо даних);

  2. збір і перевірка інформації (за потреби — запит уточнень у заявника/авторів, консультації з рецензентами/редакторами);

  3. ухвалення рішення головним редактором та/або редакційною колегією;

  4. повідомлення заявника про результат (у межах конфіденційності).

7. Неупередженість і конфіденційність

Особи, щодо яких подано скаргу, не беруть участі в її розгляді. Редакція дотримується конфіденційності персональних даних та матеріалів, наданих у зверненні, у межах можливого та відповідно до правил роботи журналу.

8. Можливі результати

Залежно від змісту звернення редакція може:

  • надати роз’яснення або виправити процедурну помилку;

  • ініціювати додатковий редакційний розгляд/повторне рецензування;

  • ініціювати перевірку порушень академічної доброчесності;

  • застосувати постпублікаційні заходи (виправлення, заява про занепокоєння, відкликання) відповідно до «Політики післяпублікаційних виправлень і ретракцій»;

  • у разі необхідності звернутися до установи авторів або інших компетентних органів.

9. Неприйнятні звернення

Редакційна колегія залишає за собою право не проводити розслідування за зверненнями, поданими у формі, що є образливою, погрозливою або такою, що містить наклеп чи порочить честь, гідність або наукову репутацію.

10. Апеляції на редакційні рішення

10.1. Право на апеляцію. Автор(и) можуть подати апеляцію на редакційне рішення щодо рукопису (зокрема після рецензування або рішення про суттєве доопрацювання), якщо вважають, що під час розгляду була допущена процедурна помилка або надано істотно необґрунтовану оцінку, яка могла вплинути на рішення.
10.2. Строк подання. Апеляція подається протягом 30 календарних днів з дати повідомлення редакційного рішення.
10.3. Вимоги до апеляції. Апеляція має містити:

  • назву рукопису та ідентифікатор/листування щодо рішення;

  • чітке обґрунтування підстав апеляції;

  • пункт-за-пунктом відповідь на зауваження (якщо апеляція стосується рецензій);

  • підтверджувальні матеріали (за наявності).

10.4. Порядок розгляду апеляції. Головний редактор та/або редакційна колегія призначає для розгляду апеляції редактора/члена колегії, який не брав участі в первинному прийнятті рішення. За потреби редакція може:

  • запросити додаткові роз’яснення від автора(ів);

  • звернутися до первинних рецензентів;

  • призначити додаткове або повторне рецензування незалежними рецензентами.

10.5. Можливі результати. За результатами апеляції редакція може:

  • залишити рішення без змін;

  • відновити розгляд рукопису;

  • призначити додаткове/повторне рецензування.

10.6. Обмеження. Апеляція не розглядається, якщо вона:

  • містить образливі/погрозливі формулювання;

  • не містить перевірюваних аргументів;

  • ґрунтується виключно на незгоді з науковою позицією рецензента без конкретних підстав.

10.7. Фінальність. Рішення за апеляцією є остаточним у межах процедури журналу.