ЗНАЧЕННЯ «SOFT SKILLS» У ФОРМУВАННІ УПРАВЛІНСЬКОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ФАХІВЦІВ У ГАЛУЗІ БЕЗПЕКИ ЛЮДИНИ

Анотація

У статті представлено проблему формування управлінської компетентності фахівців у галузі безпеки людини. Особливу увагу приділено аналізу понять «компетентність», «управлінська компетентність, «соціальна компетентність», розглянуто зміст понять «soft skills», «hard skills». Проаналізовано набір базових знань, необхідних для напрацювання «soft skills» у формуванні управлінської компетентності майбутніх фахівців у галузі безпеки людини. На підставі аналізу психолого-педагогічної літератури визначено, що структура управлінської компетентності становить складне інтегроване динамічне утворення, що містить світоглядний, технологічний, когнітивний, психологічний, особистісний, професійний і власне управлінський аспекти. Представлено сутнісні характеристики складових компетентності сучасного керівника: стратегічну, соціальну, функціональну, управлінську, комунікативну, професійну. До так званих «soft skills» віднесено прояви лідерських яко-стей, навики командної роботи, вміння навчати, вміння проводити переговори, розв’язувати конфлікти, вміння ставити та досягати поставлених цілей, управляти часом особистим та часом підлеглих, цілеспрямованість, презентаційні навики, ораторське мистецтво, навички ефективної комунікації, стресостійкість, креативність тощо. Зроблено припущення, що наявність перелічених навичок та компетентностей формує «соціальну компетентність» майбутнього керівника. Визначено, що соціальна компетентність, поряд із стратегічною, функціональною, управлінською, комунікативною та професійною, є однією з визначальних компетентнісних характеристик управлінця, а її сутнісні ознаки дають підстави для її визначення як базової під час формування управлінської компетентності фахівців у галузі безпеки людини. Доведено, що від ступеня оволодіння «соціальною компетентністю», та так званими «гнучкими компетентностями» залежить якість та ефективність управлінської діяльності фахівців у галузі безпеки людини.